Condizioni Generali di Sottoscrizione

Prima.- Obblighi prima dell'inizio della procedura di sottoscrizione.

L'Utente viene informato che, al fine di accedere alla sottoscrizione o all'utilizzo dei prodotti e/o servizi offerti su questo sito Web, deve avere conoscenza ed, eventualmente, accettare le Condizioni Generali di sottoscrizione, accessibili in qualsiasi momento su questo sito Web e stampabili per essere custodite dall'utente stesso.

Seconda.- Identificazione delle parti contraenti.

Le presenti Condizioni Generali di sottoscrizione ai prodotti e servizi offerti su PUNT ROMA S.L. (www.puntroma.com) sono sottoscritte, da una parte, da PUNT ROMA S.L. come fornitore di servizi, munita di Cod. Fisc. B61481198 e sede legale in C / OVERLOCAIRE 24-28, 08302 - MATARÓ, BARCELLONA e, dall'altra, dall'Utente del prodotto finale (l'Utente) i cui dati personali sono quelli forniti sul sito Web e, in particolare, tramite il modulo che PUNT ROMA SL ha reso disponibile per questo scopo.

Si intente che l'Utente, o qualsiasi persona fisica o giuridica che acquista, utilizzi o usufruisca di uno qualsiasi dei prodotti o servizi offerti da PUNT ROMA S.L., o attraverso l'intermediazione del sito Web, o registrandosi come utente del sito stesso.

Terza.- Obblighi dell'utente.

Inserendo direttamente tutti i dati inclusi nei moduli contenuti su questo Sito Web, l'Utente:

i. Accetta l'obbligo di fornire informazioni veritiere, accurate e complete sulla sua identità e legittimità;

ii. Accetta e comprende che la responsabilità sull'autenticità, l'accuratezza, la validità e la veridicità dei dati ricada direttamente ed esclusivamente su se stesso, in quanto PUNT ROMA SL, fatti salvi i compiti di verifica della natura corretta e adeguata dei dati identificativi forniti, non ha mezzi per verificare e non verifica l'identità dell'utente;

iii. Riconosce di essere maggiorenne e di possedere la capacità giuridica necessaria per agire per sottoscriversi ai prodotti offerti da PUNT ROMA S.L. o attraverso l'intermediazione di PUNT ROMA S.L. o attraverso il Sito Web;

iv. Comprende e accetta che sono necessari per la prestazione dei servizi o per la fornitura di prodotti acquistati o sottoscritti tramite il Sito Web.

Nel caso in cui l'Utente abbia fornito dati falsi, inesatti o incompleti o se PUNT ROMA S.L. avesse fondati motivi per dubitare della veridicità, accuratezza e integrità di essi, PUNT ROMA S.L. potrà denegare l'accesso e/o l'uso, presente o futuro, del Sito Web o dei suoi contenuti, prodotti e/o servizi.

L'utente deve agire in modo leale e in buona fede, nonché fornire dati veritieri e accurati in tutti i suoi rapporti con il fornitore del servizio, effettuare il pagamento degli importi corrispondenti alle operazioni eseguite e i relativi costi di spedizione nei tempi e sui moduli indicati da PUNT ROMA SL

L'utente non potrà cedere il proprio account o rivendere a terzi i prodotti di PUNT ROMA S.L.

a. Accesso all'account da parte dell’utente:

Dopo essersi registrato sul sito Web www.puntroma.com, l'Utente otterrà i propri dati identificativi (username e password) per accedere e gestire il proprio Account, da cui potrà effettuare acquisti online di prodotti PUNT ROMA SL

Lo username sarà sempre collegato a un account e-mail valido e aggiornato, essendo responsabilità dell'utente quella di informare il fornitore del servizio di eventuali problemi che potrebbero ripercuotersi su questo account e-mail o sul servizio.

Fatta salva la conformità a tutti i requisiti tecnici e legali che potrebbero essere richiesti a PUNT ROMA, S.L. a tale riguardo, l'utente sarà l'unico responsabile della scelta e dell'indicazione di una password sufficientemente sicura, nonché della sua riservatezza, non cedendola o comunicandola a terzi non autorizzati.

PUNT ROMA S.L. non può essere ritenuto responsabile per l'accesso non autorizzato all'account da parte di terzi, né per le azioni che essi possano eseguire attraverso esso, né per la perdita o il furto di esso da parte di terzi. A tale proposito, l'utente si impegna a portare a termine tutte le azioni necessarie per salvaguardare la riservatezza dei propri dati di identificazione, accesso e gestione del proprio account su www.puntroma.com, inclusa, a titolo esemplificativo, la protezione dell'account dell’e-mail associato al suo account, l’utilizzo di firewall, di antivirus, ecc.

b. Gestione dell'account utente:

L'utente, accedendo tramite il suo username e password, può gestire, attraverso il suo account, tutte le operazioni disponibili relative al servizio.

Informazioni personali: L'Utente può consultare e/o modificare in qualsiasi momento le sue informazioni personali collegate al proprio account. Qualsiasi informazione inserita deve essere veritiera e accurata, in caso contrario PUNT ROMA S.L. si riserva il diritto di cancellare l'account che contiene dati fraudolenti, inesatti o fittizi.

Informazioni relative agli acquisti e alle operazioni effettuate: tutte le transazioni effettuate dall'Utente verranno riportate nel suo Account, che potrà consultare in qualsiasi momento.

Quarta.- Oggetto e descrizione del servizio.

Le presenti Condizioni generali d'uso e di sottoscrizione intendono regolare sia la navigazione attraverso il Negozio Online www.puntroma.com sia l'acquisizione di uno qualsiasi dei prodotti offerti nelle modalità di acquisto una tantum online e l’acquisto per iscrizione online, e implicano l'accettazione senza riserve da parte dell'Utente di ciascuna delle clausole descritte.

PUNT ROMA S.L. si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di utilizzo e sottoscrizione in qualsiasi momento e senza preavviso per l'utente, tramite la pubblicazione di tali modifiche attraverso il sito Web www.puntroma.com, fatto salvo il rispetto dei contratti già sottoscritti.

PUNT ROMA S.L. si riserva il diritto di modificare l'offerta commerciale (prodotti, prezzi, promozioni e altre condizioni commerciali e di servizio) descritte sul Sito Web www.puntroma.com.

Nel caso ci siano errori o informazioni inesatte sul Sito Web su uno qualsiasi dei prezzi, dei prodotti o nella loro descrizione e che hanno motivato direttamente la sottoscrizione dell'utente, egli avrà il diritto di revocare il suo acquisto senza alcun costo.

Le presenti Condizioni Generali di Sottoscrizione devono essere integrate e costituire parte integrante dei Termini e Condizioni di Utilizzo e di Sottoscrizione nonché dell'Informativa sulla Privacy e la Protezione dei Dati Personali di questo Sito Web (di seguito tutti questi saranno indicati nel loro insieme come i Termini e Condizioni) nonché con quelle Condizioni Particolari che, eventualmente, si applicano.

I Termini e Condizioni sono stati redatti da PUNT ROMA S.L. in conformità con le normative applicabili, in particolare, in conformità con le disposizioni della Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali, Regio Decreto 1720/2007, del 21 dicembre, per che approva il Regolamento sulle Misure di Sicurezza per i File Automatizzati che contengono Dati Personali, Legge 34/2002, dell'11 luglio, Servizi della Società dell'Informazione e Commercio Elettronico, Legge 23/2003, del 10 luglio, delle Garanzie di Vendita di Beni di Consumo e della Legge 7/1996, del 15 gennaio, della Gestione del Commercio al Dettaglio e del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, con il quale si approva il Testo Consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari.

Sia l'accesso che la navigazione e la sottoscrizione di uno dei prodotti offerti da PUNT ROMA, S.L. sul sito Web richiede e pertanto implica l'accettazione espressa dei Termini e Condizioni senza riserve da parte dell'utente, indipendentemente dal fatto che sia un utente registrato, e quindi del sito Web di PUNT ROMA S.L.

Quinta.- Processo di sottoscrizione.

5.1.- Registrazione nei Servizi

Per l'accesso a tali prodotti, sia a pagamento che gratuiti, offerti sul Sito di PUNT ROMA S.L. in cui diventi necessario raccogliere i dati personali dell'Utente, resta inteso che completando e inviando questo o qualsiasi modulo incorporato in questo sito Web, l'utente li fornisce liberamente e volontariamente e acconsente e autorizza espressamente che PUNT ROMA S.L. raccolga ed elabori automaticamente tutti i dati personali richiesti perché necessari per raggiungere gli scopi e gli obiettivi dettagliati nei Termini e Condizioni.

5.2.- Protezione, raccolta e trattamento dei dati personali dell'utente

PUNT ROMA S.L. afferma che i dati personali forniti dall'Utente saranno trattati in conformità con le disposizioni normative in materia, in particolare, in conformità con i requisiti della Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati di Carattere Personale, Regio Decreto 1720/2007, del 21 dicembre, che approva il Regolamento sulle Misure di Sicurezza dei File Automatizzati che contengono dati personali, nonché la Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico o disposizioni normative che li sostituiscono.

I dati personali forniti dagli Utenti saranno trattati con assoluta riservatezza e saranno protetti in conformità con le normative vigenti in materia di dati personali, in particolare quelli menzionati nella sezione precedente.

Indicando, fornendo o inserendo i propri dati, e in conformità con le disposizioni dell'articolo 6 del L.O.P.D., l'Utente concede inequivocabilmente il consenso a PUNT ROMA S.L. di procedere, nel rispetto delle suddette finalità al trattamento dei dati personali forniti. Allo stesso modo, detto consenso si estende al trasferimento dei dati dell'accordo e nel rigoroso rispetto dei poteri conferiti dalla legge applicabile.

L'accesso ai suoi dati personali sarà effettuato da personale autorizzato e soggetto a un obbligo di segretezza, saranno trattati in conformità con la LOPD 15/1999 e il Regio Decreto 1702/2007 nel suo sviluppo, non potendo utilizzarli in alcun modo per scopi diversi da quelli qui autorizzati o per scopi commerciali o pubblicitari, oltre a non poter essere trasferirti a terzi.

In qualsiasi momento l'Utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, opposizione ed, eventualmente, cancellazione, comunicandoli per iscritto con indicazione dei propri dati a PUNT ROMA S.L. all'indirizzo di C / OVERLOCAIRE 24-28, 08302 - MATARÓ, BARCELLONA.

PUNT ROMA S.L. si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, i presenti Termini e Condizioni per adattarli agli sviluppi legislativi o giurisprudenziali, nonché alle modifiche o pratiche del settore, tenendo conto in ogni momento degli interessi legittimi degli Utenti; l'Utente deve consultare periodicamente queste condizioni, termini e politiche al fine di verificare o accertare l'esistenza di modifiche o cambiamenti, prendendo come riferimento la data dell'ultimo aggiornamento. Tutto ciò fatta salva la mancata ripercussione delle modifiche sui contratti già firmati.

Va notato che alcuni prodotti offerti agli Utenti possono contenere le proprie Condizioni Contrattuali Particolari che, eventualmente, sostituiscono, modificano e/o completano i Termini e Condizioni, essendo in tal caso necessaria una lettura previa e la loro accettazione.

Sesta.- Fornitura del servizio.

• Natura onerosa della maggior parte dei servizi forniti

L’acquisto e la sottoscrizione della maggior parte dei prodotti accessibili dagli Utenti su PUNT ROMA S.L. richiede una previa controprestazione da parte dell'Utente, al fine di utilizzare o disporre dei prodotti e dei servizi offerti su questo Sito Web. Fermo restando che la semplice navigazione attraverso questo Sito Web è gratuita, l’acquisto dei prodotti offerti sul sito Web, siano essi gratuiti o meno, richiederà la sottoscrizione o il compilazione di un modulo da parte dell'Utente.

• Forma della prestazione dei servizi

La fornitura di questi servizi sarà regolata dai Termini e Condizioni ed, eventualmente, in conformità con le corrispettive Condizioni Contrattuali Particolari fornite per i servizi che lo specificano.

L'Utente comprende che le informazioni contenute nei Termini e Condizioni, nonché le descrizioni dei vari prodotti e servizi offerti su PUNT ROMA S.L. sono sufficienti e adeguati per escludere l'errore o la confusione nella concessione del consenso.

Settima.- Diritto di recesso

In merito a quanto stabilito dal Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e dei Clienti e altre leggi complementari, PUNT ROMA S.L. informa: i Clienti possono esercitare il loro diritto di recesso entro un periodo massimo di 14 giorni di calendario dal momento del ricevimento del prodotto, esercitando questo diritto dinanzi a PUNT ROMA S.L. via e-mail a [email protected]. Per quanto riguarda il processo di recesso, il Cliente deve soddisfare le seguenti condizioni:

i. Il cliente finale deve informare PUNT ROMA S.L. della sua volontà di esercitare il proprio diritto di recesso attraverso i suddetti canali di assistenza ai clienti. Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare i mezzi resi disponibili attraverso la sezione "I miei ordini" o utilizzare questo modulo di prelievo.

ii. Il Cliente è tenuto a spedire il prodotto direttamente all'indirizzo che può essere ottenuto attraverso uno qualsiasi dei canali del Servizio Clienti.

iii. Nel caso in cui PUNT ROMA S.L. rilevi qualsiasi tipo di manipolazione o danno derivante dall'uso da parte del cliente che impedisce il reso, il consumatore, in conformità con le disposizioni dell'articolo 75 del R.D. 1/2007, risponderà del valore di mercato del bene al momento dell'esercizio del diritto di recesso. Il consumatore sarà responsabile solo dell'eventuale diminuzione di valore dei beni risultante da una loro manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche o il funzionamento. Per l'esercizio del diritto di recesso è essenziale che il Cliente invii a PUNT ROMA S.L. il prodotto nella forma e nelle condizioni in cui è stato acquistato senza essere stato utilizzato, se possibile, e nella sua confezione, in modo tale da rendere impossibile qualsiasi deterioramento durante il trasporto. PUNT ROMA S.L. accetterà il reso di prodotti integri. PUNT ROMA S.L. richiederà che il prodotto in concreto sia in perfette condizioni con tutti i suoi elementi, senza che ci possa essere alcun reso che non soddisfi questi requisiti.

iv. Una volta che la richiesta di recesso sarà stata elaborata e si sarà verificata l'osservanza delle condizioni di cui sopra, PUNT ROMA S.L. verserà al Cliente l'importo da lui pagato entro 14 giorni di calendario dal momento in cui PUNT ROMA, S.L. è stato informato dell'esercizio del diritto di recesso. Il pagamento del suddetto importo al Cliente sarà effettuato attraverso il canale utilizzato dal suddetto Cliente nel suo pagamento iniziale. In conformità con le disposizioni dell'articolo 103 del Regio Decreto 1/2007, non sarà possibile esercitare il diritto di recesso nei casi in cui vengono acquistati prodotti confezionati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati, o che, per loro natura, non possono essere restituiti o che potrebbero deteriorarsi o scadere rapidamente. Se il cliente che decide di esercitare il proprio diritto di recesso entro il termine di 14 giorni di calendario dal momento del ricevimento del prodotto, ha optato, nel momento dell'acquisto, di richiedere espressamente la consegna a domicilio dell'acquisto effettuato, assumendo volontariamente il pagamento del costo di questo servizio di trasporto, questi riceverà il versamento in aggiunta alle spese di spedizione della merce pagata che sono dettagliate sulla bolla di consegna o nella fattura dell'acquisto.

Ottava.- Cambi di prodotti in cattive condizioni o errori di fornitura. Annullamento dell'ordine.

Eventuali difetti di conformità dovuti a prodotti in cattivo stato o un errore di fornitura devono essere denunciati entro un termine ragionevole tramite qualsiasi mezzo, indicando il numero d'ordine, gli articoli in questione e i motivi del difetto di conformità, fermo restando che il consumatore può, attraverso tale semplice dichiarazione, pretendere la correzione di detto difetto di conformità, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Dopo aver ricevuto detta dichiarazione e il prodotto, PUNT ROMA S.L. verificherà i presunti vizi o difetti dichiarati e, eventualmente, si occuperà di tale richiesta. Tutte le spese di trasporto e l'assicurazione per il reso e la sostituzione della merce in caso di merce difettosa o errori nella fornitura saranno a carico di PUNT ROMA S.L. In ogni caso sono tutelati i diritti riconosciuti dalla normativa vigente.

Nona.- Prodotto non disponibile.

Nel caso eccezionale in cui il Cliente acquisisce un prodotto che, per motivi derivati da incidenti tecnici o informatici, non è più disponibile e purché non sia stato informato di tale situazione, PUNT ROMA S.L. procederà alla restituzione dell'importo pagato dal Cliente, attraverso gli stessi mezzi da lui utilizzati nel suo pagamento iniziale. In questo caso, il consumatore e il cliente possono esercitare il loro diritto di recesso e risoluzione senza essere tenuti a restituire i costi.

Decima.- Processo di sottoscrizione.

In virtù dell'articolo 23 della Legge 34/2002 dell'11 luglio, relativa ai Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico, i contratti conclusi elettronicamente, come il presente, saranno pienamente efficaci e previsti dall'ordinamento giuridico, a condizione che vi sia un consenso e concorrano gli altri requisiti per la sua validità.

Le presenti condizioni contrattuali sono disponibili per tutti i Clienti di PUNT ROMA S.L. gratuitamente e liberamente.

L'accesso alla procedura di sottoscrizione è completamente gratuito, senza che vi siano ulteriori costi associati, oltre a quelli di una connessione a Internet che il Cliente dispone. Ognuno dei prodotti offerti è debitamente descritto nel file del prodotto che sarà sempre disponibile per i Clienti, non considerandosi incluse quelle caratteristiche che non sono state espressamente indicate.

Si considererà che l'acquisto è stato perfezionato dal momento in cui il Cliente preme il pulsante "Acquista", intendendosi che il monitoraggio di tutte le fasi della procedura di contratto elettronico e l'inclusione di tutti i dati richiesti implichino, insieme all'accettazione espressa finale delle presenti condizioni, una chiara e diretta manifestazione della volontà del cliente finale di accettare le presenti condizioni generali del contratto.

PUNT ROMA S.L., in qualità di fornitore di servizi della Società dell'Informazione, immagazzinerà il documento elettronico su cui il presente contratto è formalizzato su un supporto durevole. Questo documento elettronico sarà accessibile all'utente tramite il collegamento fornito nell'e-mail di conferma, da dove può essere stampato.

La lingua in cui verrà elaborata la procedura di sottoscrizione e in cui viene formalizzato il presente contratto sarà, se non diversamente indicato, lo spagnolo, fatto salvo l'adempimento degli obblighi derivanti dalle norme in materia di politica linguistica e protezione dei consumatori e utenti delle diverse Comunità Autonome spagnole.

Una volta perfezionato l'acquisto, PUNT ROMA S.L. invierà al Cliente l'e-mail corrispondente in cui si rispecchierà la disponibilità del prodotto acquistato, informandolo, una volta verificata l'esistenza del prodotto, sullo stato dell'ordine e i tempi di consegna approssimativi. Nel caso in cui non sarà disponibile il prodotto richiesto, PUNT ROMA S.L. informerà tempestivamente il Cliente di tale evenienza indicando il periodo di disponibilità approssimativo.

Undicesima.- Tariffe e Metodi di pagamento

Le tariffe dei prodotti offerti sul Sito Web www.puntroma.com saranno espresse in Euro e includeranno l'IVA corrispettiva. I prezzi in vigore al momento della sottoscrizione dei prodotti di PUNT ROMA S.L. potranno essere consultati in qualsiasi momento e prima del loro pagamento, tramite il Sito Web www.puntroma.com, durante la procedura di sottoscrizione dei servizi tramite l'Account dell’Utente e nell'e-mail di conferma dell'acquisto dell'ordine.

I pagamenti delle operazioni realizzate tramite www.puntroma.com possono essere effettuati come segue: può pagare i suoi acquisti online con Visa, Visa Electron, MasterCard, 4b e 6000 card.

PUNT ROMA S.L. considererà effettivo l'acquisto una volta ricevuta la relativa conferma dalla banca. Se il processo di acquisto viene interrotto per qualsiasi motivo, o se l'importo pagato non raggiunge il corrispettivo importo (comprese le commissioni di gestione e le commissioni bancarie), PUNT ROMA S.L. sospenderà il processo informando il Cliente.

Dodicesima.- Imballaggio e spedizione dei prodotti acquistati.

PUNT ROMA S.L. consegnarà al cliente il prodotto acquistato in una confezione sicura.

PUNT ROMA S.L. invierà gli ordini tramite il servizio della dittaa di trasporto, a condizione che il Cliente non indichi espressamente, al momento dell'acquisto, che provvederà a ritirarlo personalmente presso uno dei punti vendita PUNT ROMA disponibili.

L'esatto periodo di consegna verrà indicato al Cliente sempre e comunque tramite e-mail inviata da PUNT ROMA S.L. come conferma dell'ordine, a seconda del periodo di disponibilità del prodotto acquistato.

Il metodo di spedizione e il luogo di consegna.

Per quanto riguarda il luogo di consegna, PUNT ROMA S.L. informa i Clienti che deve essere sempre presente sul territorio spagnolo (consegne solo nella penisola e nelle Isole Baleari).

Le eventuali spese di spedizione saranno a carico del Cliente e saranno indicate nel processo di acquisto nel corrispettivo checkout di ciascun acquisto.

Le spedizioni dei prodotti acquistati verranno effettuate tramite il servizio di corriere ingaggiato da PUNT ROMA S.L. Allo stato attuale e, fatta salva la modifica dello specifico corriere e con esso le condizioni di spedizione, il servizio è fornito dai corrieri e i tempi di consegna variano da uno a tre giorni (72 ore lavorative) a partire da quando l'ordine del cliente sarà pronto e disponibile in magazzino. Nel caso in cui il prodotto richiesto non è disponibile, PUNT ROMA S.L. informarà debitamente il Cliente in merito al periodo di disponibilità.

Il prodotto verrà inviato all'indirizzo fornito dal Cliente, da lunedì a venerdì (giorni feriali). Le spese di trasporto saranno:

Consegna Italia Penisola 8,50€ per collo.

In ogni caso, il costo della spedizione sarà confermato da PUNT ROMA S.L. prima della fine dell'acquisto.

Tali prezzi saranno soggetti a qualsiasi modifica da parte della società che fornisce il servizio di spedizioniere. In ogni caso, tali costi di trasporto saranno confermati da PUNT ROMA S.L. prima della fine dell'acquisto.

Tredicesima.- Garanzie. Servizio post-vendita.

I prodotti offerti da PUNT ROMA S.L. sono originali del marchio. Offriamo garanzie sui prodotti che vendiamo attraverso questo sito web, tutti loro offrono i termini di garanzia stabiliti legalmente. PUNT ROMA S.L. offre un servizio post-vendita per risolvere qualsiasi problema che possa insorgere con i nostri prodotti o articoli. Il cliente può contattare il nostro servizio post-vendita attraverso: Telefono 00 34 900416060, Chat, WhatsApp: 00 34 683672080, Mail: [email protected], numeri e mezzi che non comportano prezzi speciali o costi aggiuntivi rispetto agli standard.

Quattordicesima.- RESPONSABILITÀ.

PUNT ROMA S.L. è tenuta ad avere contenuti, dati o informazioni, riguardanti i prodotti offerti sul suo sito web, affidabili, veritieri e precisi, assumendo la responsabilità dei prezzi e delle caratteristiche annunciate.

Tutte le immagini inserite sulla nostra piattaforma non sono contrattuali, quindi a seconda dei produttori possono variare, anche se garantiamo sempre che le descrizioni dei prodotti siano le più accurate possibili rispetto alla realtà.

Tutti i prodotti offerti hanno termini di garanzia legalmente riconosciuti.

Le parti si impegnano a rispettare i loro obblighi legali e contrattuali generati dal presente contratto. Se una parte non adempie a nessuno dei suoi obblighi o intende ostacolare il rispetto da parte dell'altra parte, quest'ultima avrà il diritto di richiedere un risarcimento per i danni causati, sia da danni emergenti che da lucro cessante secondo la normativa vigente.

PUNT ROMA S.L. non sarà responsabile in caso di mancata disponibilità del prodotto o impossibilità di consegna a causa di forza maggiore, furto o perdita di buoni o errore nell'ordine o nei dati forniti dal Cliente. Tuttavia, in tali casi, PUNT ROMA S.L. contatterà immediatamente il Cliente al fine di trovare la migliore soluzione al caso.

PUNT ROMA S.L. attuerà tutti gli sforzi commerciali e tecnicamente disponibili per mantenere i propri servizi disponibili attraverso il sito web, il che costituisce un obbligo che, tuttavia, non si applicherà a qualsiasi mancanza di disponibilità o prestazioni causata da:

• Inattività temporanea del sito web dovuta all'aggiornamento e/o alla manutenzione tecnica.

• Cause al di fuori del controllo di PUNT ROMA S.L .: forza maggiore, problemi di accesso a Internet, problemi tecnologici al di fuori della diligente e ragionevole gestione del proprietario del sito web, azioni o omissioni di terzi, ecc.

A condizione che i casi citati esulino dal controllo e dalla dovuta diligenza del titolare, non vi sarà alcun risarcimento per PUNT ROMA S.L. al Cliente per perdita di profitto o per danni.

In caso di chiusura o sospensione del sito web per motivi indipendenti dalla volontà delle parti, il Cliente verrà informato tempestivamente del trasferimento del servizio su un nuovo dominio, modificando solo le disposizioni del presente contratto in relazione al dominio su cui la piattaforma rimane attiva.

Quindicesima.- NORMATIVA APPLICABILE.

La prestazione di servizi eseguita da PUNT ROMA S.L., che si materializzano attraverso il suo Sito Web, sarà regolata e interpretata in conformità con le disposizioni dei Termini e Condizioni stabiliti o, eventualmente, dalle Condizioni Contrattuali Particolari stabilite per tali scopi, come pure ciò che non è previsto nel presente contratto in termini di interpretazione, validità ed esecuzione, così come stabilito dalle normative spagnole in vigore e applicabili in materia, con particolare attenzione alle normative sulla protezione dei consumatori e degli utenti.

Sedicesima.- TRIBUNALI COMPETENTI

Il foro corrispondente al luogo di residenza del consumatore o dell'utente sarà il foro competente per la conoscenza delle controversie che dovessero insorgere dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto. 
Per presentare reclami nell'utilizzo dei nostri servizi, il Cliente può scrivere all'indirizzo di posta elettronica [email protected], ci impegneremo a rispondere entro i termini di legge.
 

I clienti possono anche accedere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online (RLL) messa a disposizione dal portale TU EUROPA, tramite il seguente link: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-proceduregiudiziarie/index_en.htm

Le presenti condizioni generali d'uso e di sottoscrizione regolano la registrazione, l'accesso e l'uso dei servizi forniti all'utente da PUNT ROMA S.L., come fornitore di servizi, munita di Cod. Fisc. B61481198 e sede sociale in C/ OVERLOCAIRE 24-28, 08302 – MATARÓ, BARCELLONA.