1 - ¿Cómo puedo conseguir el catálogo PUNT ROMA?
Si tiene la tarjeta cliente PUNT ROMA activada se le enviará directamente a su domicilio, lo encontrará en cualquier tienda PUNT ROMA o puede verlo a través de nuestra página Web.
2 - ¿Se pueden comprar nuestros productos por Internet?
No. Punt Roma tiene una gran red de tiendas donde podrá probarse cómodamente cualquier prenda de su amplia colección.
3 - Para saber si una prenda está en una tienda PUNT ROMA ¿Cómo lo puedo averiguar?
Dirigiéndose a cualquier tienda PUNT ROMA donde la informaran muy amablemente.
4 - ¿Qué tallas tiene PUNT ROMA?
De la 38 a la 54 (tallaje español).
5 - ¿Dónde están las tiendas PUNT ROMA?
Encontrará un listado de todas nuestras tiendas en el directorio de nuestra página web y en la última página de nuestro catálogo.
6 - ¿Van a abrir una nueva tienda en mi ciudad?
Puede informarse en el apartado próximas inauguraciones de nuestra página Web o bien llamando al servicio de atención al cliente 902 41 60 60.
7 - ¿Cómo conseguir la tarjeta cliente PUNT ROMA?
Puede solicitarla en cualquier tienda PUNT ROMA y se la entregarán en el mismo momento de su solicitud.
8 - Quiero seguir recibiendo la información de PUNT ROMA en mi domicilio y he cambiado de dirección. ¿Cómo lo debo comunicar ?
Puede enviar un correo electronico a clientes@puntroma.com, ir a nuestras tiendas o llamar al servicio de Atención al Cliente.
9 - La tarjeta cliente PUNT ROMA, ¿es una tarjeta de crédito?
No, es una tarjeta de fidelización.
10 - ¿Cuál es la política de PUNT ROMA en cambios o devoluciones?
Para solicitar cualquier cambio o devolución es imprescindible presentar el ticket de la compra. Las devoluciones se realizaran siempre en forma de vale sin fecha de caducidad, en caso de no encontrar ningún otro artículo de su agrado.
11 - ¿Se pueden efectuar cambios, devoluciones o canjear vales de compra en cualquier tienda PUNT ROMA?
Si, si la compra está realizada en la peninsula y baleares cualquier petición de cambio, devolución o canje de vale será atendido en cualquiera de nuestras tiendas de la península y baleares. Si la compra está realizada en las islas canarias, dichas peticiones serán atendidas en cualquiera de nuestras tiendas de las islas canarias.
12 - ¿Dispone PUNT ROMA de Tarjetas Regalo?
Si. En las tiendas Punt Roma encontrará tarjetas regalo por valor de 50€, 80€ y 100€.
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